Veelgestelde vragen

GGD - Gemeentelijke Gezondheidsdienst
LBIO - Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdrage
NIBUD - Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting
NIP - Nederlands Instituut voor Psychologen
RSDHW - Regionale Sociale Dienst Hoeksche Waard
RIAGG - Regionale Instelling voor Ambulante Geestelijke Gezondheidszorg
SVHW - Samenwerking Vastgoedinformatie Heffing en Waardebepaling
TBK - Tegemoetkoming bijzondere kosten
VAC - Vereenigde Arbeidsdeskundige Compagnie
Wajong - Wet arbeidsongeschiktheidsvoorziening jonggehandicapten
WAO - Wet op de arbeidsongeschiktheidsverzekering
Waz - Wet arbeidsongeschiktheidsverzekering zelfstandigen
Wmo - Wet Maatschappelijke Ondersteuning
WWB - Wet werk en bijstand
Wij - Wet investeren in jongeren
WSNP - Wet Schuldhulpsanering Natuurlijke Personen
WTOS - Wet tegemoetkoming onderwijsbijdrage en schoolkosten
WW - Werkloosheidswet
Zvw - Zorgverzekeringswet

Ga naar 'uw aanvraag' en vraag het direct aan onze digitale medewerker Joop.

Ga naar 'uw aanvraag' en vraag het direct aan onze digitale medewerker Joop.

U kunt contact opnemen met de afdeling Budgetadvies en Schuldhulpverlening. Zij zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 10.00 uur.

De Rotterdampas is niet meer verkrijgbaar via de RSDHW. Vanaf heden is de Rotterdampas te koop op verschillende verkooppunten in Rotterdam. De pas kost € 60,- per persoon. Kijk voor meer informatie op de website van de Rotterdampas: www.rotterdampas.nl

U kunt via uw contactpersoon Bijzondere Bijstand aanvragen tijdens het telefonisch spreekuur van 9.00 tot 10.00 uur.

U kunt uw contactpersoon van Budgetadvies en Schuldhulpverlening iedere werkdag tussen 9.00 en 10.00 uur tijdens het telefonisch spreekuur spreken.

U kunt een adreswijziging alleen doorgeven aan uw klantmanager met een wijzigingsformulier. De wijzigingsformulier kunt u opvragen bij uw klantmanager tijdens het telefonisch spreekuur van 9.00 tot 10.00 uur.

U kunt uw klantmanager iedere werkdag tussen 9.00 en 10.00 uur tijdens het telefonisch spreekuur spreken. Belt u buiten de spreekuurtijden, dan krijgt u de dienstdoende klantmanager aan de telefoon.

Tijdens het telefonisch spreekuur kunt u met uw klantmanager een afspraak maken. De klantmanagers beheren hun eigen agenda.

Op de 5e van iedere maand wordt uw uitkering gestort. Valt de 5e op zaterdag, dan wordt het bedrag op vrijdag overgemaakt. Valt de 5e op zondag, dan wordt het bedrag op maandag overgemaakt.

Om in aanmerking te komen voor een uitkering dient u zich eerst in te schrijven bij het UWV Werkbedrijf. Dit kan via www.werk.nl.

Wij zijn maandag tot en met donderdag geopend van 8.30 tot 16.30 uur en vrijdag van 8.30 uur tot 12.00 uur.